POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Responsable del tratamiento
Responsable: Flor Servicios de Limpieza
NIF: 47730831-N
Dirección: c/ Castillejos 275, 08025 Barcelona
Correo electrónico: info@florservicioslimpieza.com
Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales facilitados por los usuarios a través de la web, correo electrónico, teléfono o formularios serán tratados con las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de información, presupuestos y consultas.
- Gestionar la contratación y prestación de los servicios de limpieza.
- Realizar la facturación, gestión administrativa y contable.
- Gestionar incidencias, calidad del servicio y atención al cliente.
- Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios prestados, cuando exista una relación previa o consentimiento expreso.
Legitimación
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- El consentimiento del interesado.
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.
Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:
- Datos de clientes: mientras se mantenga la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigidos en materia fiscal y contable (normalmente 6 años).
- Datos de contacto y consultas: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante un máximo de 12 meses.
- Currículos y candidaturas de empleo: durante un plazo máximo de 2 años.
Destinatarios de los datos
Los datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando resulte estrictamente necesario para la correcta prestación del servicio, como asesorías fiscales, laborales, contables, jurídicas o proveedores de servicios informáticos.
En ningún caso se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Confidencialidad y seguridad
Flor Servicios de Limpieza se compromete a cumplir con su obligación de secreto respecto de los datos personales y a tratarlos de forma confidencial.
Asimismo, se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Derechos de las personas interesadas
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos podrá enviar una solicitud, junto con copia de su documento identificativo, a:
Correo electrónico: info@florservicioslimpieza.com
Dirección postal: c/ Castillejos 275, 08025 Barcelona
Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa.